Tham khảo cách bán hàng trên Shopee chi tiết

Shopee là một trong những kênh bán hàng tiềm năng được nhiều người lựa chọn. Bán hàng trên Shopee khá tiện lợi vì cả người mua và người bán đều được hỗ trợ tối đa. Vậy bạn đã biết cách bán hàng trên Shopee như thế nào? Cùng tham khảo qua hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee chi tiết nhé.

Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee cụ thể

Để kinh doanh thành công tại các trang thương mại điện tử, mọi người cần nắm rõ cách thức hoạt động ra sao. Vài thông tin sau đây sẽ hướng dẫn chi tiết cách bán hàng trên Shopee.

1. Đăng ký tài khoản bán hàng Shopee

Đầu tiên, mọi người hãy truy cập vào trang chính của Shopee: https://shopee.vn/. Sau đó nhấn vào nút Đăng ký ở góc phải phía trên màn hình. Tại đây mọi người hãy điền đầy đủ thông tin cần thiết như: số điện thoại, mã xác nhập, mã chứng minh được gửi về điện thoại. Sau khi đã xác minh số điện thoại xong, mọi người có thể bắt đầu tạo tên đăng nhập cùng vài thông tin khác.

Bên cạnh đăng ký tài khoản bằng số điện thoại mọi người có thể dùng tài khoản Facebook, Google để đăng ký tài khoản Shopee đơn giản. Khi đã có tài khoản bạn có thể mua hàng hay bán hàng đều được.

2. Thiết lập thông tin bán hàng

Tiếp theo cách bán hàng trên Shopee, đó chính là: Thiết lập ảnh đại diện tài khoản, ảnh bìa tài khoản, tên shop bán hàng… Hãy tìm hiểu về quy định đăng ảnh, tạo tên đúng cách để không vi phạm. 

Sau đó hãy bắt đầu thiết lập thông tin bán hàng qua các bước hướng dẫn như sau:

• Bước 1: Tại trang chủ của Shoppe nhấn vào Kênh Người Bán > Thiết lập shop.
• Bước 2: Điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết: tên shop, hình đại diện, mô tả…
• Bước 3: Thiết lập địa chỉ của shop, đây chính là địa chỉ các shipper sẽ lấy hàng giao cho khách.
• Bước 4: Cài đặt vận chuyển shop bằng cách lựa chọn các đơn vị vận chuyển hàng.
• Bước 5: Thiết lập thanh toán bằng cách thêm tài khoản ngân hàng của bạn vào.

3. Đăng bán hàng trên Shopee

Sau khi hoàn thành các bước trên thì mọi người hãy bắt đầu đăng sản phẩm lên. Như vậy khách hàng mới có thể tìm hiểu và lựa chọn mua hàng được. Hướng dẫn đăng sản phẩm bán hàng như sau:

• Bước 1: Tại trang bán hàng của Shopee tìm mục Quản Lý Sản Phẩm => Thêm Sản Phẩm.
• Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cần thiết của sản phẩm như: tên của sản phẩm, tên ngành hàng rồi nhấn nút Tiếp Theo.
• Bước 3: Điền thông tin mô tả sản phẩm, sau đó lựa chọn các thông số của sản phẩm như: size, chất liệu, màu sắc, thương hiệu, xuất xứ.
• Bước 4: Nhập thông tin bán hàng như giá sản phẩm, kho hàng có bao nhiêu sản phẩm, phân loại hàng, mã giảm giá.
• Bước 5: Đăng tải hình ảnh và video liên quan đến sản phẩm. Ưu tiên đăng tải hình ảnh và video thật của sản phẩm.
• Bước 6: Thiết lập thông tin vận chuyển sản phẩm, điền các mục như: cân nặng sau khi đóng gói, kích thước đóng gói, phí vận chuyển, chọn kênh vận chuyển.
• Bước 7: Hoàn thiện các thông tin khác như: đây có phải hàng đặt trước không, tình trạng của sản phẩm như nào, SKU của sản phẩm.
• Bước 8: Nhấn vào nút “Lưu và hiển thị” như vậy sản phẩm sẽ được kiểm duyệt và hiển thị tại gian hàng của bạn.

4. Tối ưu tài khoản bán hàng trên Shopee

Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee còn có các phương thức tối ưu tài khoản bán hàng. Mọi người hãy lưu ý đến các mục như: Kênh Marketing, Dữ Liệu, Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Shop. Hướng dẫn chi tiết các mục cụ thể như sau:

a. Kênh Marketing

Mục này gồm có hai mục nhỏ là Kênh Marketing và Quảng Cáo Shopee. Theo đó Shopee sẽ hỗ trợ bạn để tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn. Bên cạnh đó là thu hút nhiều khách hàng quan tâm đến các sản phẩm của bạn. 

Tại Kênh Marketing mọi người có thể tham khảo các công cụ marketing như mã giảm giá, chương trình của shop, combo khuyến mãi, mua kèm deal sốc, flash sale của shop để áp dụng. Hay là chọn cách tiếp cận khách hàng bằng việc tạo game của shop hoặc tặng voucher khi khách theo dõi shop.

Muốn quảng cáo shop của bạn trên Shopee để thu hút khách hàng hãy tìm hiểu thật kỹ các Điều khoản và Điều kiện của Shopee. Sau đó thực hiện theo hướng dẫn của Shopee để bắt đầu quảng cáo.

Xem thêm >> Kinh nghiệm bán hàng trên Lazada 

b. Dữ Liệu

Trong mục dữ liệu gồm có các mục nhỏ khác như Phân tích bán hàng, Hiệu quả hoạt động, Shop yêu thích. Mỗi mục nhỏ đều có thông tin hướng dẫn cụ thể mọi người có thể tham khảo để làm theo. Trở thành shop được khách hàng yêu thích sẽ được nhiều khách hàng khác biết đến nhiều hơn.

c. Chăm Sóc Khách Hàng

Ở mục này sẽ có phần Trợ lý chat, mọi người cần tìm hiểu và cài đặt để giữ liên lạc với khách. Một trong những yếu tố kinh doanh thành công chính là chăm sóc khách hàng thật tốt. Hãy tham khảo và cài đặt tin nhắn tự động với mẫu tự soạn mỗi khi khách hàng nhắn tin cho shop. 

d. Quản Lý Shop

Tại mục Quản Lý Shop sẽ có các mục nhỏ khác như: Đánh giá shop, Hồ sơ của shop, Trang trí shop, Danh mục của shop, Báo cáo của shop. Hãy thiết lập danh mục hàng hóa cụ thể để khách hàng dễ tìm kiếm. Bên cạnh đó trang trí shop nhằm tạo nét độc đáo và ấn tượng cho khách hàng. Cuối cùng là hoàn thiện hồ sơ của shop để dễ dàng quản lý.

5. Tìm kiếm khách hàng trên Shopee

Hướng dẫn cách bán hàng trên Shopee thông qua cách tìm kiếm khách hàng. Muốn thu hút khách hàng mọi người cần quảng cáo thương hiệu rộng rãi. Có nhiều phương thức để quảng cáo shop của bạn, phổ biến nhất là quảng cáo online thông qua các trang mạng. 

Mọi người có thể viết bài quảng cáo trên Google, gia nhập vào các group bán hàng trên Facebook để quảng cáo hay tạo website bán hàng có liên kết với Shopee. Đây là một cách bán hàng trên Shopee được nhiều người sử dụng đến để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Một cách khách chính là lựa chọn Quảng cáo shop của Shopee. Thực hiện cụ thể như thế nào đều đã được hướng dẫn chi tiết ở Shopee, mọi người hãy tham khảo qua. Đặc biệt xem xét kỹ các Điều khoản và Điều kiện về cách bán hàng trên Shopee để không vi phạm nhé.

6. Tạo trải nghiệm mua hàng tốt nhất

Cách bán hàng trên shopee để thu hút được nhiều khách hàng ghé thăm gian hàng của bạn nhưng không biết cách giữ chân khách hàng thì không thể kinh doanh dài lâu được. Nên làm gì để giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất? Qua đó nhận được nhiều đánh giá tích cực và cơ hội quảng bá, giới thiệu từ khách hàng?

a. Xử lý đơn hàng

Các shop nên lưu ý xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác. Hãy xử lý đơn hàng đúng hẹn và không nên hủy đơn hàng của khách.

b. Chất lượng sản phẩm

Những sản phẩm có chất lượng tốt luôn được khách hàng yêu thích và đánh giá cao. Bên cạnh đó giá cả phù hợp cũng là điều mà mọi khách hàng quan tâm. Các shop nên cung cấp ảnh, video chi tiết về sản phẩm kèm mô tả cụ thể để khách hàng dễ hình dung và lựa chọn.

c. Chăm sóc khách hàng

Muốn tạo trải nghiệm tốt cho khách hàng mọi người cần xem trọng việc CSKH. Hãy sử dụng kênh Shopee Chat đúng cách để phản hồi thông tin cần thiết với các thắc mắc của khách hàng. Hãy thân thiện và phản hồi nhanh chóng để được đánh giá cao hơn.

d. Tham gia khuyến mãi

Cách bán hàng trên shopee để thu hút được nhiều dùng thì các shop có thể tham gia những chương trình khuyến mãi của Shopee. Hay bên cạnh đó tự tạo chương trình khuyến mãi để ưu đãi người mua. 

e. Tuân thủ chính sách của Shopee

Điều quan trọng khi sử dụng cách bán hàng trên shopee cần ghi nhớ chính là tuân thủ đúng các chính sách của Shopee. Nhờ vậy các shop có thể kinh doanh thuận lợi và nhận được nhiều quan tâm hơn từ người mua.

Lời kết

Các thông tin trên đã giải đáp chi tiết cách bán hàng trên Shopee. Mọi người hãy tham khảo qua để biết cách kinh doanh tại kênh bán hàng này nhé. Với các nhu cầu nhập nguồn hàng chất lượng về bán hãy liên hệ đến Tên Lửa để được tư vấn. Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ đặt hàng Trung Quốc; đặt hàng Quảng Châu; đặt mua hàng qua các kênh Taobao, 1688, Alibaba chất lượng giá rẻ. 

Thông tin liên hệ với Tên Lửa

Văn phòng tại TPHCM

• Hotline/Zalo: 0902 828 896
• Email: hotro@tenlua.com.vn
• Địa chỉ: 343/39 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, TPHCM

Văn phòng tại Hà Nội

• Hotline/Zalo:  0932 739 586
• Email: hotro@tenlua.com.vn
• Địa chỉ: 96 Ngõ 75 Hồng Hà – Ba Đình – Hà Nội.