Tham khảo cách bán hàng trên Zalo cho người chưa có kinh nghiệm

Bạn đã biết cách bán hàng trên Zalo như thế nào chưa? Ngoài kinh doanh trên Facebook mọi người có thể tham khảo để kinh doanh trên Zalo. Đây là ứng dụng liên lạc khá phổ biến, ngoài công dụng chia sẻ ảnh hàng ngày, Zalo còn là nơi bán hàng thích hợp. Hãy cùng Tên Lửa tìm hiểu xem nên lưu ý gì về cách bán hàng trên Zalo.

Hướng dẫn cách bán hàng trên Zalo cho người mới

Tận dụng các trang mạng xã hội để kinh doanh giúp bạn có nguồn thu nhập tốt. Muốn tận dụng cách bán hàng trên Zalo thì cần thực hiện như thế nào? Hãy tham khảo qua vài hướng dẫn chi tiết như sau nhé.

1. Tạo tài khoản Zalo

Mọi người có thể lựa chọn hai cách bán hàng trên Zalo, đó là cách bán hàng trên Zalo bằng tài khoản cá nhân hoặc cách bán hàng trên Zalo bằng tài khoản Official.

Hướng dẫn cách tạo tài khoản Zalo cá nhân :

• Bước 1: Tải ứng dụng Zalo về máy điện thoại di động từ CH Play hoặc App Store.
• Bước 2: Sử dụng số điện thoại bạn hay dùng để đăng ký tài khoản Zalo.
• Bước 3: Nhập số điện thoại và nhận mã xác nhận rồi nhập vào. 
• Bước 4: Tạo tài khoản xong thì nên thiết lập mật khẩu cho tài khoản để tiện sử dụng về sau.

Như vậy mọi người đã tạo thành công một tài khoản Zalo cá nhân rồi. Có thể sử dụng tài khoản này để liên lạc với bạn bè, đăng tải ảnh hằng ngày và bán hàng.

Hướng dẫn tạo tài khoản Zalo Official Account (Zalo OA):

Cách 1: Sử dụng tài khoản Zalo cá nhân

• Bước 1: Mọi người phải có tài khoản Zalo cá nhân để truy cập vào ứng dụng. 
• Bước 2: Tại màn hình chính của ứng dụng nhấn vào mục “Thêm” có biểu tượng 4 hình vuông ở bên phải phía dưới. 
• Bước 3: Tại đây hãy nhấn chọn vào mục “Shop” có biểu tượng cái giỏ màu đỏ.
• Bước 4: Ở thanh công cụ cuối cùng của màn hình hãy nhấn vào mục “Mua bán”.
• Bước 5: Nhấn vào mục “Đăng tin”để bắt đầu đăng tin mua bán, sản phẩm sẽ được duyệt và hiển thị tại mục Mua Bán của shop.

Cách 2: Đăng ký thông qua máy tính

Mọi người cũng có thể tạo tài khoản bán hàng trên Zalo thông qua cách đăng ký trên máy tính. Hướng dẫn cụ thể như sau:

• Bước 1: Truy cập vào đường link: https://oa.zalo.me/manage để đăng nhập tạo tài khoản bán hàng.
• Bước 2: Dùng tài khoản Zalo cá nhân của bạn để đăng nhập.
• Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị ra trang Quản Lý Official Account. Nhấn vào mục “Tạo Official Account mới”.
• Bước 4: Lựa chọn loại hình kinh doanh như: Doanh nghiệp, Nội dung, Cơ quan nhà nước. Nếu bán hàng thì mọi người chọn loại hình Doanh nghiệp.
• Bước 5: Lựa chọn danh mục phù hợp, gồm nhiều danh mục cho mọi người lựa chọn như mẹ và bé, thời trang, mỹ phẩm và làm đẹp, ăn uống, thực phẩm…
• Bước 6: Nhập thông tin của shop bán hàng như: Tên Official Account, Thông tin mô tả shop bán hàng. Lưu ý nhập trên thông tin người liên hệ và số điện thoại liên hệ.
• Bước 7: Thiết lập ảnh bìa và ảnh đại diện phù hợp với shop bán hàng của bạn.
• Bước 8: Nhập địa chỉ của shop bán hàng để hoàn tất thủ tục đăng ký tài khoản rồi nhấn chọn “Hoàn Tất”.

Sau khi tạo tài khoản Zalo sẽ xét duyệt tài khoản của bạn. Trong thời gian xét duyệt các chức năng đều sẽ bị khóa đến khi được duyệt xong. Thời gian xét duyệt cửa hàng trong vòng 7 ngày làm việc. Khi tài khoản của bạn được duyệt thành công thì có thể bắt đầu cài đặt tài khoản.

Tham khảo thêm >> Cách bán hàng trên Facebook 

2. Tạo cửa hàng và đăng bán sản phẩm

Sau khi tài khoản Zalo Official Account được xét duyệt mọi người có thể bắt đầu tạo cửa hàng và bán sản phẩm. Hướng dẫn tạo cửa hàng chi tiết như sau:

• Bước 1: Nhấn chọn vào mục “Cửa hàng” ở giao diện Zalo OA.
• Bước 2: Nhấn chọn phần “Danh mục” => “Thêm danh mục”.
• Bước 3: Nhấn chọn phần “Sản phẩm” => “Thêm sản phẩm”.
• Bước 4: Điền thông tin chi tiết  cho danh mục mới như: tên danh mục, trạng thái danh mục, mô tả và đăng tải hình ảnh liên quan lên.
• Bước 5: Điền thông tin của sản phẩm gồm các phần như: tên của sản phẩm, giá cả sản phẩm, mô tả sản phẩm, đăng tải hình ảnh sản phẩm lên.
• Bước 6: Thiết lập thông tin chi tiết của sản phẩm như: chọn danh mục, mã sản phẩm, loại sản phẩm, trạng thái hiển thị. Cuối cùng nhấn chọn Tạo sản phẩm để hoàn thành. 

Lưu ý sau khi đăng tải sản phẩm thành công thì nên cài đặt lại chức năng hiển thị cửa hàng trên Official Account. 

Xem thêm >> Cách bán hàng bằng Facebook cá nhân 

3. Tìm kiếm khách hàng trên Zalo

Hướng dẫn cách bán hàng trên Zalo hiệu quả nhờ tìm kiếm khách hàng phù hợp. Có những cách nào để tìm kiếm được đối tượng khách hàng thích hợp để bán hàng Zalo? Mọi người có thể tham khảo qua vài cách như sau:

Danh sách bạn bè Zalo

Cách đơn giản được nhiều người lựa chọn áp dụng chính là tăng số lượng bạn bè trong danh bạ Zalo. Sau khi kích hoạt Zalo page thành công mọi người có thể mời được tối đa 20 lượt thích mỗi ngày. Lượt mời được áp dụng như vậy mãi cho đến khi hết danh sách bạn bè của bạn. Tăng lượt thích Zalo page để tăng lượng khách hàng tiếp cận sản phẩm của bạn thành công.

Chia sẻ mã QR

Mỗi tài khoản Zalo sẽ có một mã QR riêng, hãy tự tạo mã cho page của bạn. Hãy chia sẻ mã QR trên Facebook hoặc các trang mạng xã hội khác kêu gọi thích page. Đây là 1 cách bán hàng trên Zalo được nhiều người sử dụng.

Chia sẻ link Zalo

Một cách khác để tăng lượng fan cho shop bán hàng của bạn chính là chia sẻ link Zalo. Tuy nhiên cách bán hàng trên Zalo để thu hút được lượng fan quan tâm đến page Zalo của bạn thì cần đầu tư content chất lượng. Nhờ đó mọi người mới tìm đến page của bạn để tham khảo sản phẩm được. 

Quảng cáo Zalo

Một trong những cách bán hàng trên Zalo để giúp tăng lượng khách hàng tiềm năng cho shop bán hàng chính là chạy quảng cáo. Mọi người có thể tham khảo chương trình quảng cáo của Zalo hoặc các phương thức quảng cáo khác. Ví dụ như dịch vụ tăng lượng like, hợp tác với người nổi tiếng… 

4. Xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng

Cách bán hàng trên Zalo muốn hiệu quả thì cần chăm sóc khách hàng thường xuyên và xử lý đơn hàng tốt. Cần lưu ý gì khi xử lý các đơn hàng?

• Mọi người nên phản hồi tin nhắn, thắc mắc của khách hàng thường xuyên.
• Hỗ trợ khách hàng tối đa với các chính sách mua bán, vận chuyển, đổi trả, thanh toán…
• Duy trì liên hệ với khách hàng cũ, tư vấn khách hàng mới để duy trì tỷ lệ chốt đơn và doanh thu.
• Nên tư vấn đủ và đúng các thông tin mà khách hàng muốn, tư vấn nhiệt tình nhưng không nên làm phiền khách hàng quá khi họ không có nhu cầu.

Lời kết

Trên đây bài viết đã giới thiệu chi tiết cách bán hàng trên Zalo như thế nào. Mọi người có thể tham khảo thông tin để biết thêm phương thức kinh doanh online trên Zalo. Việc lựa chọn mặt hàng kinh doanh phù hợp luôn là điều được nhiều người quan tâm. Nếu vẫn chưa biết nên kinh doanh mặt hàng nào chất lượng giá tốt mọi người có thể liên hệ đến Tên Lửa để được hỗ trợ. Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ Đặt hàng Trung Quốc giá rẻ uy tín. Kèm theo đó là các dịch vụ liên quan khác. Liên hệ thêm để được giải đáp mọi thắc mắc nhé.

Liên hệ với Tên Lửa ngay hôm nay:

Văn phòng tại TPHCM

• Hotline/Zalo: 0902 828 896
• Email: hotro@tenlua.com.vn
• Địa chỉ: 343/39 Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, TPHCM

Văn phòng tại Hà Nội

• Hotline/Zalo:  0932 739 586
• Email: hotro@tenlua.com.vn
• Địa chỉ: 96 Ngõ 75 Hồng Hà – Ba Đình – Hà Nội.